Orientación general

Cuando los ciudadanos requieran orientación sobre sus casos en concreto y problemáticas la Personería Distrital de Barranquilla, en sus puntos de atención presencial como las oficinas de la Delegada para la Guarda y Promoción de los Derechos Humanos, la Delegada para la vigilancia de la Conducta oficial, la Delegada para la vigilancia del Interés Público, atiende de manera directa a la gente, brindará orientación en temas como salud, laboral, administración distrital, programas especiales, servicios públicos, personas extranjeras, entre otros.

Requisitos para Acceder al Servicio

Para acceder a este servicio, tener en cuenta que:

• 
  Se requiere atención presencial.

• 
  Realizar descripción del caso.

• 
  Documento de identidad de la persona que requiere el servicio.

• 
  Datos de contacto dirección, teléfono y correo electrónico para su notificación.

Características del Servicio

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  No se requiere cita previa.

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  No se requiere tramitadores.

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  No tiene costo.

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  Atención en orden de llegada, preferencial para personas en condición de discapacidad, mujeres embarazadas, personas con niñ@s y adultos mayores.

Tiempo de respuesta

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  Presencial: inmediata.

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  Telefónico: inmediata.

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  Escrito: 15 días hábiles.

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  Pagina web: 15 días hábiles.

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