Seguimiento derecho petición

Cuando los ciudadanos presenten ante entidades públicas o privadas peticiones, y no hayan obtenido respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes al radicado de su petición o no se encuentren de acuerdo con la respuesta, la Personería Distrital de Barranquilla, realiza seguimiento a dichos derechos de petición, con el fin de obtener una respuesta de fondoque garantice el derecho fundamental.

Requisitos para Acceder al Servicio

Para acceder a este servicio, tener en cuenta que:

• 
  Presentar copia del derecho de petición instaurado ante la entidad objeto.

• 
  Copia de respuesta emitida por la entidad objeto (si ya fue contestada).

• 
  Datos de contacto dirección, teléfono y correo electrónico para su notificación.

Características del Servicio

• 
  No se requiere cita previa.

• 
  No se requiere tramitadores.

• 
  No tiene costo.

• 
  Atención en orden de llegada, preferencial para personas en condición de discapacidad, mujeres embarazadas, personas con niñ@s y adultos mayores.

Tiempo de respuesta

• 
  Presencial: inmediata.

• 
  Escrito: 3 días hábiles.

• 
  Pagina web: 15 días hábiles.

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