
Seguimiento derecho petición
Cuando los ciudadanos presenten ante entidades públicas o privadas peticiones, y no hayan obtenido respuesta dentro de los 15 días hábiles siguientes al radicado de su petición o no se encuentren de acuerdo con la respuesta, la Personería Distrital de Barranquilla, realiza seguimiento a dichos derechos de petición, con el fin de obtener una respuesta de fondoque garantice el derecho fundamental.
Requisitos para Acceder al Servicio
Para acceder a este servicio, tener en cuenta que:
- Presentar copia del derecho de petición instaurado ante la entidad objeto.
- Copia de respuesta emitida por la entidad objeto (si ya fue contestada).
- Datos de contacto dirección, teléfono y correo electrónico para su notificación.
Características del Servicio
- No se requiere cita previa.
- No se requiere tramitadores.
- No tiene costo.
- Atención en orden de llegada, preferencial para personas en condición de discapacidad, mujeres embarazadas, personas con niñ@s y adultos mayores.
Tiempo de respuesta
- Presencial: inmediata.
- Escrito: 3 días hábiles.
- Pagina web: 15 días hábiles.