• Facebook
  • Twitter
  • Rss
  • Plus
Personeria Distrital de Barranquilla

Personero denuncia aumento en las quejas por mal servicio de Electricaribe

Sep 17, 2014 Written by 

El Personero Distrital de Barranquilla Jaime Sanjuan Pugliese, a través de la Delegada de Interés Público, reveló un contundente informe que refleja el continuo y creciente malestar de la ciudadanía frente a la prestación del servicio público de energía, frente a lo cual Electricaribe “es poco lo que hace para reparar a la comunidad”, máxime si se trata de una empresa “que cuenta con ingentes recursos para prestar un óptimo y eficiente servicio”.

El caso que más llama la atención es la manera como la empresa le responde a los usuarios por la mala calidad del servicio, de acuerdo con las peticiones, quejas y reclamos que son presentadas por daños en los medidores, displays, redes, transformadores, acometidas, postería y demás elementos necesarios para el suministro y puesta en marcha del mismo.

De manera inexplicable, “la empresa omite su deber legal al argumentarle al usuario que dichas reclamaciones no corresponden exactamente a un acto de facturación, por lo tanto no son materia de vía gubernativa y deben ser resueltos por la vía de la justicia ordinaria a través de demandas”.

En pocas palabras, según Electricaribe, los reclamos sobre el pésimo servicio propiamente dicho, deben ser interpuestos ante la justicia y no frente a la empresa responsable de su prestación, “situación de extrema gravedad por cuanto es violatorio de los diferentes precedentes jurisprudenciales que dan cuenta sobre el derecho de los usuarios de recibir un servicio óptimo y de calidad”.

Otro de los hechos graves señalados por el Ministerio Público, es el relacionado con la Energía Consumida Dejada de Facturar (ECDF), que corresponde a la recuperación de consumos que hace la empresa, de acuerdo con los artículos 149 y 150 de la Ley 142 de 1994.

Para la Personería Distrital de Barranquilla, la gravedad de esta queja consiste en que la empresa realiza dicha acción con violación del debido proceso, detectándose irregularidades como las siguientes: “falta de notificación al usuario; violación al derecho de asistirse o ser asistido; levantamiento de información falsa en los censos de carga; registros de falsos testigos en las actas de revisión y de funcionarios contratistas haciendo de testigos, así como la práctica de las diligencias en ausencia de los usuarios o en presencia de adultos mayores o infantes, entre otras”.

En este sentido queda evidenciada una clara intervención irregular por parte de las cuadrillas contratistas, con la complacencia o instrucción directa de la propia empresa Electricaribe.

 

447 comments

  • Comment Link Robertcax Martes, 13 Febrero 2018 11:43 posted by Robertcax

    cialis agora buy

    http://candiancialisuy.com/ - cialis generic

    buy cialisviagra gold 800mg effects

    http://viagralkas.com/ - buy generic viagra

    generic viagra onlinequality of generic viagra

    http://viagranelius.com/ - cheap viagra online

    generic viagra online

  • Comment Link Ramonordem Martes, 13 Febrero 2018 08:51 posted by Ramonordem

    windows up
    windows 8
    scan an item windows defender
    windows 10 download
    remember passwords in microsoft edge

  • Comment Link Kevinseemn Martes, 13 Febrero 2018 00:04 posted by Kevinseemn

    generic viagra vs pfizer
    viagra
    price viagra in australia
    viagra prescription
    lowest viagra price online
    viagra tablets
    buy cheap viagra generic online
    viagra coupon
    can i get viagra in australia

  • Comment Link MarvinPhype Lunes, 12 Febrero 2018 20:49 posted by MarvinPhype

    login microsoft
    microsoft windows
    microsoft online login
    upgrade to windows 10
    update microsoft windows 10

  • Comment Link OscarSen Lunes, 12 Febrero 2018 18:56 posted by OscarSen

    precio sildenafil generico
    non prescription viagra
    healthy man viagra pills
    non prescription viagra
    erfahrungsberichte viagra online kaufen
    viagra price
    brand viagra generic viagra
    buy viagra
    100mg viagra online

  • Comment Link Chrisaffot Lunes, 12 Febrero 2018 15:57 posted by Chrisaffot

    how to screenshot on windows
    windows 10 download
    microsoft updates
    windows 8.1
    microsoft windows hello download

  • Comment Link Elwood Lunes, 12 Febrero 2018 07:54 posted by Elwood

    When some one searches for his necessary thing, so he/she
    needs to be available that in detail, therefore that thing is maintained over
    here.

  • Comment Link Hectorinaky Lunes, 12 Febrero 2018 02:22 posted by Hectorinaky

    autocad drafting software
    autocad 2007
    autocad 2017 lt activation code
    autocad mechanical
    autocad 2013 delete key not working
    autocad download
    softutor autocad
    autocad lt 2018
    piping software for autocad
    autocad lt
    autocad for sale uk
    autocad 2015
    autocad download for android
    auto cad
    autocad request code 2012
    autocad gratis
    autocad lt 2017 serial number product key
    auto cad
    autocad community student
    autocad gratis
    autocad serial
    autocad mechanical
    autocad 2017 software download
    acad
    autocad 3d studio max download

  • Comment Link Georgezeway Lunes, 12 Febrero 2018 01:58 posted by Georgezeway

    buy cialis edmonton
    cialis coupons
    buy cialis ebay
    cialis prices
    cheapest cialis net
    buy tadalafil
    buy cialis generic online cheap
    buy tadalafil online
    how to order cialis from canada

  • Comment Link RonaldViste Domingo, 11 Febrero 2018 20:35 posted by RonaldViste

    autocad 2013 for sale
    auto cad
    autocad vegetation
    autocad studentenversion
    autocad lite buy
    autocad 2007
    autocad plot styles download
    cad software
    autocad 2017 student licence
    cad software
    best price autocad
    autocad lt 2018
    autocad software
    auto cad
    electrical symbols autocad download
    autocad lt 2018
    autocad takeoff software
    autocad studentenversion
    buy autocad architecture 2017
    autocad 2007
    draw order autocad 2012
    autocad 2016
    cost of autocad
    autocad 2015
    autocad 2011 key gen

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

Top of Page