Warning: file_put_contents() [function.file-put-contents]: Only 0 of 6485 bytes written, possibly out of free disk space in /home/personer/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 418
Personero denuncia aumento en las quejas por mal servicio de Electricaribe
  • Facebook
  • Twitter
  • Rss
  • Plus
Personeria Distrital de Barranquilla

Personero denuncia aumento en las quejas por mal servicio de Electricaribe

Sep 17, 2014 Written by 

El Personero Distrital de Barranquilla Jaime Sanjuan Pugliese, a través de la Delegada de Interés Público, reveló un contundente informe que refleja el continuo y creciente malestar de la ciudadanía frente a la prestación del servicio público de energía, frente a lo cual Electricaribe “es poco lo que hace para reparar a la comunidad”, máxime si se trata de una empresa “que cuenta con ingentes recursos para prestar un óptimo y eficiente servicio”.

El caso que más llama la atención es la manera como la empresa le responde a los usuarios por la mala calidad del servicio, de acuerdo con las peticiones, quejas y reclamos que son presentadas por daños en los medidores, displays, redes, transformadores, acometidas, postería y demás elementos necesarios para el suministro y puesta en marcha del mismo.

De manera inexplicable, “la empresa omite su deber legal al argumentarle al usuario que dichas reclamaciones no corresponden exactamente a un acto de facturación, por lo tanto no son materia de vía gubernativa y deben ser resueltos por la vía de la justicia ordinaria a través de demandas”.

En pocas palabras, según Electricaribe, los reclamos sobre el pésimo servicio propiamente dicho, deben ser interpuestos ante la justicia y no frente a la empresa responsable de su prestación, “situación de extrema gravedad por cuanto es violatorio de los diferentes precedentes jurisprudenciales que dan cuenta sobre el derecho de los usuarios de recibir un servicio óptimo y de calidad”.

Otro de los hechos graves señalados por el Ministerio Público, es el relacionado con la Energía Consumida Dejada de Facturar (ECDF), que corresponde a la recuperación de consumos que hace la empresa, de acuerdo con los artículos 149 y 150 de la Ley 142 de 1994.

Para la Personería Distrital de Barranquilla, la gravedad de esta queja consiste en que la empresa realiza dicha acción con violación del debido proceso, detectándose irregularidades como las siguientes: “falta de notificación al usuario; violación al derecho de asistirse o ser asistido; levantamiento de información falsa en los censos de carga; registros de falsos testigos en las actas de revisión y de funcionarios contratistas haciendo de testigos, así como la práctica de las diligencias en ausencia de los usuarios o en presencia de adultos mayores o infantes, entre otras”.

En este sentido queda evidenciada una clara intervención irregular por parte de las cuadrillas contratistas, con la complacencia o instrucción directa de la propia empresa Electricaribe.

 

623 comments

  • Comment Link Leslievache Miércoles, 14 Marzo 2018 21:41 posted by Leslievache

    discount generic viagra from canada
    buy viagra
    do you need prescription buy viagra us
    viagra online pharmacy
    best online site to buy generic viagra
    viagra without prescription
    viagra 100mg ceny
    viagra prescription
    forum acquisto viagra generico

  • Comment Link AntoneSkada Miércoles, 14 Marzo 2018 21:39 posted by AntoneSkada

    buy viagra from tesco
    buy viagra online
    buy viagra uk only
    buy viagra online
    illegal purchase viagra online
    viagra without a doctor prescription
    ordering viagra internet
    over-the-counter viagra
    happy birthday viagra target

  • Comment Link Leslievache Miércoles, 14 Marzo 2018 20:55 posted by Leslievache

    kamagra cheap viagra
    online viagra
    viagra pills new zealand
    viagra online pharmacy
    pfizer viagra buy
    viagra without a doctor prescription
    safest way buy viagra line
    viagra without prescription
    good source for generic viagra

  • Comment Link AntoneSkada Miércoles, 14 Marzo 2018 20:53 posted by AntoneSkada

    is it legal to buy viagra in spain
    online viagra
    viagra online china
    buy viagra
    viagra buy over counter
    viagra without a doctor prescription
    is buying viagra online legal in us
    viagra otc
    cheap quality viagra

  • Comment Link RobertOxict Miércoles, 14 Marzo 2018 20:51 posted by RobertOxict

    receita medica comprar viagra
    viagra online pharmacy
    buying viagra in australia online
    viagra online
    viagra einzelne pillen kaufen
    viagra otc
    kamagra vs generic viagra
    viagra without a doctor prescription
    cant get hard with viagra

  • Comment Link Nelsonfoeva Miércoles, 14 Marzo 2018 18:30 posted by Nelsonfoeva

    cialis pills for cheap
    generic cialis online pharmacy
    buy cialis for cheap from us pharmacy
    buy generic cialis online
    buy cialis generic
    cialis online pharmacy
    discount canadian cialis
    online cialis
    where can i order cialis

  • Comment Link SydneyInaky Miércoles, 14 Marzo 2018 15:48 posted by SydneyInaky

    cialis sale online canada
    generic cialis tadalafil
    cialis pills online
    generic cialis tadalafil
    pills like cialis
    cialis online
    cialis canada cheap
    online cialis
    cheap cialis eu

  • Comment Link Peterevani Miércoles, 14 Marzo 2018 11:01 posted by Peterevani

    buy viagra from canada online
    online prescription
    can take two viagra pills
    viagra without a doctor prescription
    joke viagra pills
    online prescription
    viagra 100 mg sale
    online prescription
    pode comprar viagra sem receita medica

  • Comment Link DanielVeing Miércoles, 14 Marzo 2018 11:00 posted by DanielVeing

    sildenafil 50mg generic
    online prescriptions
    order viagra generic
    viagra without a doctor prescription
    sildenafil 20 mg price
    online prescription
    take levitra and viagra together
    viagra without a doctor prescription
    medicament generique du viagra

  • Comment Link Hildatroth Miércoles, 14 Marzo 2018 01:42 posted by Hildatroth

    online casino slots
    online casino games
    slot online
    online gambling casino

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

Top of Page