Warning: file_put_contents() [function.file-put-contents]: Only 0 of 6485 bytes written, possibly out of free disk space in /home/personer/public_html/libraries/joomla/filesystem/file.php on line 418
Personero denuncia aumento en las quejas por mal servicio de Electricaribe
  • Facebook
  • Twitter
  • Rss
  • Plus
Personeria Distrital de Barranquilla

Personero denuncia aumento en las quejas por mal servicio de Electricaribe

Sep 17, 2014 Written by 

El Personero Distrital de Barranquilla Jaime Sanjuan Pugliese, a través de la Delegada de Interés Público, reveló un contundente informe que refleja el continuo y creciente malestar de la ciudadanía frente a la prestación del servicio público de energía, frente a lo cual Electricaribe “es poco lo que hace para reparar a la comunidad”, máxime si se trata de una empresa “que cuenta con ingentes recursos para prestar un óptimo y eficiente servicio”.

El caso que más llama la atención es la manera como la empresa le responde a los usuarios por la mala calidad del servicio, de acuerdo con las peticiones, quejas y reclamos que son presentadas por daños en los medidores, displays, redes, transformadores, acometidas, postería y demás elementos necesarios para el suministro y puesta en marcha del mismo.

De manera inexplicable, “la empresa omite su deber legal al argumentarle al usuario que dichas reclamaciones no corresponden exactamente a un acto de facturación, por lo tanto no son materia de vía gubernativa y deben ser resueltos por la vía de la justicia ordinaria a través de demandas”.

En pocas palabras, según Electricaribe, los reclamos sobre el pésimo servicio propiamente dicho, deben ser interpuestos ante la justicia y no frente a la empresa responsable de su prestación, “situación de extrema gravedad por cuanto es violatorio de los diferentes precedentes jurisprudenciales que dan cuenta sobre el derecho de los usuarios de recibir un servicio óptimo y de calidad”.

Otro de los hechos graves señalados por el Ministerio Público, es el relacionado con la Energía Consumida Dejada de Facturar (ECDF), que corresponde a la recuperación de consumos que hace la empresa, de acuerdo con los artículos 149 y 150 de la Ley 142 de 1994.

Para la Personería Distrital de Barranquilla, la gravedad de esta queja consiste en que la empresa realiza dicha acción con violación del debido proceso, detectándose irregularidades como las siguientes: “falta de notificación al usuario; violación al derecho de asistirse o ser asistido; levantamiento de información falsa en los censos de carga; registros de falsos testigos en las actas de revisión y de funcionarios contratistas haciendo de testigos, así como la práctica de las diligencias en ausencia de los usuarios o en presencia de adultos mayores o infantes, entre otras”.

En este sentido queda evidenciada una clara intervención irregular por parte de las cuadrillas contratistas, con la complacencia o instrucción directa de la propia empresa Electricaribe.

 

623 comments

  • Comment Link FloydRah Viernes, 16 Marzo 2018 00:34 posted by FloydRah

    buy viagra at walgreens
    viagra prices
    hard sale evolution viagra salesman
    viagra without doctor
    cheap viagra australia
    viagra without a doctor prescription
    order viagra online australia
    viagra without a prescription
    where to order viagra online

  • Comment Link Williamkep Jueves, 15 Marzo 2018 22:28 posted by Williamkep

    buy viagra kolkata
    viagra without a doctor prescription
    does viagra help women get pregnant
    viagra without doctor
    what pills look like viagra
    cheap viagra
    can i get viagra from planned parenthood
    cheap viagra
    movie about viagra salesman

  • Comment Link ErnestSuike Jueves, 15 Marzo 2018 14:32 posted by ErnestSuike

    order viagra south africa
    viagra prices
    cheap viagra paypal payment
    viagra prices
    order viagra pills
    viagra no prescription
    can buy viagra vietnam
    viagra without a doctor
    viagra buy no prescription

  • Comment Link ErnestSuike Jueves, 15 Marzo 2018 11:26 posted by ErnestSuike

    buy viagra queensland
    viagra without doctor
    order viagra london
    viagra prices
    buy viagra glasgow
    viagra no prescription
    how to buy generic viagra online
    viagra without a prescription
    viagra for sale birmingham

  • Comment Link ErnestSuike Jueves, 15 Marzo 2018 10:20 posted by ErnestSuike

    cheap viagra uk online
    viagra without doctor
    mail order viagra usa
    viagra without a doctor prescription
    is it safe to buy viagra over the internet
    viagra without a doctor
    buy viagra philippines
    viagra no prescription
    order viagra online paypal

  • Comment Link Albertthota Jueves, 15 Marzo 2018 08:56 posted by Albertthota

    cheap viagra uk next day
    viagra without a doctor prescription
    cheap viagra 100mg
    viagra prices
    cheap viagra europe
    viagra prices
    order viagra with mastercard
    viagra without a doctor prescription
    cheap viagra uk next day delivery

  • Comment Link Leslievache Jueves, 15 Marzo 2018 02:25 posted by Leslievache

    buy viagra peru
    viagra online pharmacy
    200 mg sildenafil
    online viagra
    viagra buy philippines
    viagra without prescription
    amlodipine 5 mg and viagra
    viagra otc
    use of sildenafil tablets

  • Comment Link RobertOxict Jueves, 15 Marzo 2018 02:17 posted by RobertOxict

    the pill vs viagra in japan
    buy viagra online
    where can i buy viagra in nigeria
    buy viagra online
    buy viagra nz
    viagra without a doctor prescription
    puedo comprar viagra por internet
    viagra otc
    wirkung viagra 100 mg

  • Comment Link Leslievache Miércoles, 14 Marzo 2018 23:45 posted by Leslievache

    where to buy real viagra cialis online
    buy viagra online
    getting viagra emails
    viagra online pharmacy
    overnight viagra cheap
    viagra prescription
    viagra online kaufen schweiz
    viagra without doctor
    viagra force online

  • Comment Link DanielVeing Miércoles, 14 Marzo 2018 23:45 posted by DanielVeing

    generic viagra sites
    viagra without doctor
    viagra vs cialis prices
    viagra prices
    when did viagra get fda approval
    viagra without prescription
    buy viagra durban
    viagra without a doctor prescription
    50 mg viagra online

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.

Top of Page