Personería Distrital realizó un llamado de atención urgente a la EPS Salud Total

La Personera encargada del Distrito de Barranquilla, Angélica María Ávila Goldfarb, realizó un llamado de atención a la EPS Salud Total, a raíz de las muertes de dos pacientes y de las quejas de los usuarios, por la negligencia de esta entidad en medio de la pandemia del Covid-19.

La representante del Ministerio Público le envió una carta a la EPS, en donde le pide que corrija de manera inmediata las siguientes conductas que causan un constante perjuicio a sus afiliados:
Atención de enfermedades comunes:
1. Demora en la entrega de medicamentos.
2. Demora en las autorizaciones de procedimientos.
3. Incumplimiento en fallos judiciales.
Atención Covid-19:
1. Demora en atención de líneas telefónicas (entre dos y tres horas por llamada cuando son contestadas, después de infinidad de intentos).
2. Retraso en toma de muestras a pacientes sospechosos.
3.Retraso en toma de muestras a cerco epidemiológico.
4. No práctica de pruebas a pacientes con síntomas o con sospechas del virus y cerco epidemiológico.
5. Retraso en entrega de resultados.
6. Retraso en entrega de incapacidades a pacientes con diagnóstico positivo.

La Personería también le pidió a la EPS que rinda un informe sobre los siguientes hechos, que son de conocimiento público, y que podrían constituir negligencia de parte de Salud Total:
1. Fallecimiento del señor Roberto ‘Joe’ Urquijo, el día 24 de junio de 2020, a causa de Covid-19, por presunta demora en la asignación de una cama en una Unidad de Cuidados Intensivos.
2. Fallecimiento del señor Walco Hernández Herazo, el día 30 de junio de 2020, en las afueras de la sede de Salud Total EPS, ubicada en la carrera 43 No 69f-57, sin que se le haya prestado la debida atención, y, no obstante, una vez fallecido, la negación a expedir el acta de defunción, y la abierta renuencia a atender al funcionario Delegado de Personería Distrital, comisionado para intervenir en favor de los derechos del occiso y su familia. Ante eso debemos manifestar nuestra preocupación frente al hecho de que el cadáver del señor Hernández permaneciera a la intemperie por más de cinco horas en su parqueadero, sin que se pudiera obtener el correspondiente certificado de defunción, siendo su obligación, por ser su afiliado; ni ningún tipo de acción de parte de Salud Total EPS, para solventar el hecho de que el paciente falleciera esperando una cita médica en sus propias instalaciones, y lo que es peor, que la respuesta al Ente de Control haya sido que el área jurídica desde Bogotá no autorizó dar ninguna información.
3. Incumplimiento notorio de los protocolos de bioseguridad, establecidos para prevenir la propagación del virus y mitigar el contagio, con aglomeraciones el edificio de Salud Total, ubicado en la carrera 47 No 82-240, para tomar pruebas a pacientes sospechosos, e incumplimiento de las respectivas visitas para la toma de dichas muestras, obligando a personas con sintomatología y posibles contagiados, a salir de sus viviendas. Ante lo que queda el cuestionamiento ¿es esta la manera de prevenir la propagación?
“Se hace necesario precisar, que de continuar con las acciones u omisiones que a todas luces constituyen un agravio contra los afiliados, daremos traslado a los organismos competentes, en aras de que se tomen las acciones legales pertinentes para evitar el perjuicio a los usuarios.

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Personería Distrital reforzó monitoreo en cárceles por Covid-19

Monitoreo permanente a los centros carcelarios de la ciudad, para conocer los protocolos de bioseguridad que se están aplicando, por el Covid 19, viene realizando la Personería Distrital de Barranquilla.

“El ente de control como garante de derechos humanos propende para que cada día se cumplan con las medidas de bioseguridad requeridas y que deben aplicarse en las cárceles La Modelo, Penitenciaria de El Bosque, Distrital de El Bosque y Buen Pastor para mujeres”, precisó la Personera(e) Angelica Avila Goldfarb.

Ante la máxima alerta declarada por los internos de El Bosque por el Covid-19, la Personería Distrital realiza una vigilancia permanente para conocer de primera mano las necesidades que requieren los reclusos de estos centros penitenciarios.

“Este es un momento difícil que estamos viviendo con la pandemia del Coronavirus y es por ello que requerimos todo el apoyo de las autoridades especialista en salud”, sostuvo la Personera Distrital (e).

Luego de confirmarse los primeros 9 casos de Covid-19 en la Penitenciaría de El Bosque, la declaratoria “de máxima alerta” es considerada como muy necesaria para poder ejercer un control en las medidas de salubridad.

De acuerdo a lo verificado por la Personería Distrital hasta ahora se están cumpliendo los lineamientos de bioseguridad tratando de evitar la entrada del Covid-19 con medidas extremas como el no ingreso de visitas y otras reglamentaciones.

Así están las cárceles de la ciudad en estos momentos en cifras:

 

Cárcel MODELO:

920 internos al día de hoy capacidad para 450.

0 sospechas de Covid-19

2 internos aislados por TBC

2 internos aislados por que salieron a citas médicas y por protocolo deben aislarse

2 internos hospitalizados por riñas.

 

 Cárcel para mujeres: BUEN PASTOR

101 internas capacidad para 138

0 sospechas de Covid 19

2 internas aisladas porque salieron a procedimientos médicos.

 

PENITENCIARIA BOSQUE

1559 capacidad para 630

13 personas aisladas

9 positivos con Covid-19

2 por salida a procedimientos médicos

1 por contacto con la calle.

Hoy se aplicaron 20 pruebas COVID a personal de sanidad, custodia y vigilancia y administrativo

CARCEL DISTRITAL EL BOSQUE

300 capacidad hay 301

19 reclusos aislados

7 positivos con Covid-19

3 vigilantes positivos aislados en sus casas.

Traslado de usuarios de Medimás a otras EPS es vigilado por la Personería Distrital

La Personera Distrital (e) Angélica Avila, inició vigilancia especial al proceso de traslado de los 38.785 usuarios de la EPS Medimás de Barranquilla a otras Entidades Promotoras de Salud, luego de la orden de cierre impartida por parte de la Superintendencia de Salud.

“Creemos importante que nuestro equipo de trabajo se mantenga atento y vigile todo este proceso de traslado a las otras empresas prestadoras a fin de que los usuarios no pierdan esa continuidad ante enfermedades graves y otras llamadas catastróficas”, dijo la Personera Avila Goldfarb.

Esta intervención anunciada desde hace un tiempo obedece a las malas prácticas en la atención a los usuarios y por las reiteradas quejas y reclamos por la demora en las citas médicas, negativa al suministro de medicamentos, tardanza en los procedimientos y otros problemas que nunca pudieron solucionar.

Al mismo tiempo, la Personera pidió a la Secretaría de Salud Distrital ejercer de manera exclusiva y permanente las acciones de inspección, vigilancia y control sobre la totalidad de las IPS de la red de la EPS Medimás.

Reafirmó la Personera Angélica Ávila que como garante de Derechos Humanos, sobre todo el derecho a la salud y en la difícil situación que se está afrontando estará atenta para que se le preste de forma inmediata toda la atención y servicios a los miles de afiliados que hay en la capital del Atlántico.

Finalmente es importante señalar que la EPS Medimás se ubica en el segundo lugar detrás de Coomeva en número de quejas y reclamos recibidos por la Personería Distrital de Barranquilla entre enero de 2019 y el primer trimestre de 2020 con 65 quejas mensuales en promedio.

Personería Distrital inspeccionó medidas de control en la terminal de Transporte

La Personera (e) Angélica Avila practicó una visita a la Terminal de Transporte para verificar que las medidas de control y prevención al ingreso y salida de pasajeros contra el coronavirus se estén aplicando.

La jefe del Ministerio público local fue recibida por el gerente de la Terminal, Rubén García y el secretario general, Ernesto Salebe quienes manifestaron que los protocolos de seguridad establecido por el Gobierno comenzaron a aplicarse.

“Hemos instalados el PMU en el bloque de la terminal el cual estará operado por un médico y dos técnicos auxiliares fijos y dos móviles haciendo rondas por las plataformas”, sostuvo la personera.

Al mismo tiempo, durante esta visita, se acordó una zona de aislamiento para los casos sospechosos del Covid 19 que vengan de los municipios vecinos y que ameriten una revisión por parte del personal de salud.

Ante las solicitudes de la Personera encargada Angélica Avila, el gerente Rubén García se comprometió a dotar de todos los elementos: jabón, antibacterial y otros a los baños de la terminal que serán usados por los usuarios, taxistas y vendedores ambulantes a fin de que se laven con frecuencia las manos.

Finalmente se estableció que el ingreso de los buses se hará de manera controlada a fin de poder hacer la revisión preliminar del estado de los pasajeros para lo cual se contará con el apoyo de la Policía Nacional.

Detenidos en carceletas sin medidas de protección: Personería

La Personera Distrital (e) Angélica Avila realizó visitas a las carceletas de la Unidad de Reacción Inmediata (Uri) de la Fiscalía y denunció que ningún detenido tiene medidas de protección y prevención contra el coronavirus como tapabocas y guantes.

Durante el recorrido la Personera estuvo acompañada por el coordinador de la Uri, Pio Castaño y constato que aunque en las carceletas no hay hacinamiento, sólo hay 12 personas privadas de la libertad en la Uri de la Telefónica y 8 en las del centro de servicios de Telecom se deben extremar las medidas de bioseguridad.

Cabe señalar que otra de las preocupaciones de parte del ente de control, como garante de Derechos Humanos es la falta de medicamentos para los detenidos con problemas de VIH y otro con hemorroides por lo que se hará un requerimiento a las respectivas Eps por parte de la coordinación de salud de la Personería y agilizar la respectiva entrega.

Al mismo tiempo pidió a la Unidad de Servicios Penitenciarios y carcelarios que garantice medidas de autocuidado, disponer de elementos de protección y personal médico que atienda a los internos en especial para estos casos de emergencia.

La Personeria sigue atendiendo durante la Cuarentena

Se amplió Cuarentena y la Personería Distrital sigue atendiendo en todas nuestras dependencias de forma virtual acompañamos a la ciudadanía. Contactanos: correo electrónico perbarranquilla@personeríadebarranquilla.gov.co; teléfonos: 3004612156 y 3013664418, e instagram @perbarranquilla. Quedate en casa…!

Personería Distrital acompaña la entrega de mercados en los barrios de la ciudad

La Personería Distrital de Barranquilla está realizando un acompañamiento a la Alcaldía para la entrega de los mercados comunitarios que están llegando a las familias más necesitadas de la ciudad y al mismo tiempo realizar la labor comunitaria como garantes de derechos humanos.

Angélica Avila, Personera (e) de Barranquilla considera que más que una vigilancia lo que se busca que todos los ciudadanos estén recibiendo los mercados que entrega el Distrito a la gente más necesitada que por las circunstancias de la cuarentena por el Covid-19 deben permanecer en sus casas.

Todo un equipo de la Personería Distrital integrado por cerca de 10 funcionarios estuvieron en los barrios la Cangrejera de la urbanización La Playa y en el corregimiento de Juan Mina para vincularse a la labor de la Alcaldía Distrital y al mismo tiempo prestar ese servicio comunitario que en estos momento se requiere.

La Personera Angélica Avila realizó el recorrido junto al gerente del Transmetro Fernando Isaza.

Hasta el momento la labor de la Alcaldía Distrital ha sido muy bien recibida por las comunidades de los barrios del suroriente, Metropolitana y suroccidente de la ciudad donde la mayoría de sus habitantes viven de las ventas ambulantes y del día a día que salen a buscar a la calle.

La Personería como Ministerio Público seguirá realizando este acompañamiento a la Alcaldía Distrital y esta manera estar del lado de la comunidad.

Personería entregó recomendaciones a directores de cárceles por coronavirus

La Personera (e) Distrital de Barranquilla Angélica Avila Goldfarb en conjunto con los directores de las cárceles Distrital de El Bosque y el Buen Pastor, en reunión realizada con internos de ambos penales se socializaron las medidas preventivas con relación al coronavirus.

La jefe del Ministerio público local estuvo acompaña por su equipo interdisciplinario y fue atendida por la directora del Buen Pastor, Ofelia Díaz y el director de la cárcel Distrital El Bosque, Coronel Javier Arias,

“Hemos venido a estos centros carcelarios con el propósito de verificar, en el terreno, las medidas dispuestas frente al virus, teniendo en cuenta el hacinamiento existente en las cárceles y el riesgo al que están expuestos no solamente la población de internos e internas, sino también los visitantes”, sostuvo la Personera ante un gran número de reclusas que muy atentas escuchaban las nuevas medidas del Gobierno en especial la de la suspensión de las visitas.

Todo el equipo de salud de la Personería Distrital integrado por médicos, trabajadora social y psicólogos fueron claros en profundizar en los cuidados y rigurosidad que se debe tener para enfrentar este virus.

Dentro de las medidas adoptadas, recomendación de la Personería, están las siguientes: se cancelan las visitas a los internos teniendo en cuenta la disposición del Presidente de la república.
Los abogados defensores deberán ingresar al penal con tapabocas, previo lavado de manos. Quien presente un cuadro gripal no podrá ingresar. Así mismo, se le solicitará a la Secretaria de Salud la entrega de tapabocas, jabón líquido, cajas de guantes, alcohol y todos los implementos necesarios para la prevención y tratamiento de enfermedades respiratorias virales.

Es importante destacar que dentro de la cárcel distrital de El Bosque se encuentran cerca de 80 reclusos, entre colombianos y venezolanos sin cobertura en salud para lo cual la Personería adelantará la gestión respectiva.

Finalmente la Personera (e) Angélica Avila exigió que los contratistas encargados del suministro de los alimentos lo entreguen en empaques desechables con el fin de minimizar los riesgos respecto a la transmisión del virus.